神奈川・横浜地域密着型プロバイダ「はまっこ」へようこそ!!

メールが送信できなくなったお客様へ

メールが送信できなくなった場合、お客様のメールソフトにおいて、送信ポート番号の変更と送信認証の設定変更が必要となります。
以下の点をお客様ご利用のメールソフトにてご確認願います。
メールソフトによっては、表現の違いがあります事をご考慮願います。

 ・SMTP設定にて、認証が必要にチェックを入れてください

 ・SMTPサーバ名は、メールアドレスの@以降(例:hamakko.or.jp)を指定するか
  「受信(POP)サーバと同じ設定」を選択願います。

 ・SMTPサーバのポートを「25」から、「587」へ変更を願います。
  (多くのソフトは、詳細設定等に指定があります)

 ・SMTPサーバ、POPサーバどちらも、暗号化は対応していません
  この通信は暗号が必要のチェックを外す事や、SSLや、TLSと記載されて
  いる部分は選択せずに、「plain」や、「平文」を選択願います

代表的なメールソフトとして、「Outlook 2013」、「Mozilla Thunderbird」、「Windows Live メール」の設定手順をお知らせいたします。
ご利用のお客様は、以下の設定手順をご参考ください。

お問い合わせをされる場合は、ご利用されているメールソフト(アプリ)の名前と、ご利用中のメールアドレスをお知らせ願います。

Outlook 2013のSMTP認証設定手順

  1. 「Outlook 2013」を起動します。
  2. 「Outlook 2013」ウィンドウ左上の「ファイル」メニューをクリック
  3. 「情報」タブをクリックし「アカウント設定」→「アカウント設定」の順に選択
  4. 「電子メール」タブをクリックし、ご利用のアカウントを選択して「変更」ボタンをクリック
  5. 「詳細設定」ボタンをクリック
  6. 「送信サーバー」タブをクリックし、以下の事項を設定
    「送信サーバー(SMTP)は認証が必要」にチェック
    「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選択選択
  7. 「詳細設定」タブをクリックし、以下の事項を設定
     送信サーバー(SMTP)
      「587」と入力、違う場合は「587」へ変更
      ※半角で入力
     使用する暗号化接続の種類
      なし
  8. 「インターネット電子メール設定」ウィンドウ下部の「OK」ボタンをクリック
  9. 「アカウントの変更」ウィンドウ下部の「次へ」ボタンをクリック
  10. 「テスト アカウント設定」ウィンドウにてテストが完了したら
    「閉じる」ボタンをクリック
  11. 次に表示された「完了」ボタンをクリック
  12. アカウント設定ウィンドウの「閉じる」ボタンをクリック
以上で設定は完了です。

Mozilla ThunderbirdのSMTP認証設定手順

  1. 「Mozilla Thunderbird」を起動
  2. 「ツール」をクリック
  3. 表示されたメニュー内の「アカウント設定」をクリック
  4. 「アカウント設定」ウィンドウ左メニューにある「送信(SMTP)サーバ」をクリック
  5. 該当の「送信メールサーバー」をクリック
  6. 「編集(E)」をクリック
  7. 「SMTP サーバ」ウィンドウの以下の事項を設定
     サーバ名
      メールアドレスの@以降(例:hamakko.or.jp)が入力されているか確認
     ポート番号
      「587」と入力、違う場合は「587」へ変更
      ※半角で入力
     接続の保護
      なし
     認証方式
      平文のパスワード認証(安全でない)
  8. 「OK」をクリック
  9. 「アカウント設定」ウィンドウ下部の「OK」をクリック
※バージョンにより若干メニューが異なる場合が有ります

以上で設定は完了です。

Windows Live メールのSMTP認証設定手順

  1. Windows Live メールのメニューより「アカウント」タブを選択
  2. 「プロパティ」を選択
  3. 「サーバー」タブを選択
  4. 「送信メール(SMTP)」の内容に、メールアドレスの@以降(例:hamakko.or.jp)が入力されているか確認
  5. 「このサーバには認証が必要」にチェック
  6. 「設定」ボタンを選択
  7. 「送信メールサーバー」の画面で「次のアカウントとパスワードでログオンする」を選択
  8. 「アカウント名」にメールアドレスを入力
  9. 「パスワード」にメールパスワードを入力
  10. 「OK」ボタンを選択
  11. プロパティの画面にて「詳細設定」タブを選択
  12. サーバーのポート番号の「送信メール(SMTP)」の右にある入力欄に「587」と入力
  13. 「適用」「OK」ボタンを選択
以上で設定は完了です。

バナー:BAYLAND

はまっこ運営会社

ページのトップへ戻る