神奈川・横浜地域密着型プロバイダ「はまっこ」へようこそ!!

年末年始の営業日スケジュールについてのお知らせ

はまっこ会員各位


拝啓、平素は、はまっこをご利用頂き誠にありがとうございます。

年末年始の営業日スケジュールを含め、ご利用のお客様にご案内を申し上げま
す。

・年末年始の営業日スケジュールについてのお知らせ
・年末年始のサポート窓口
・フレッツ回線登録 スケジュール
・ご旅行をされる方へ(外出時のメールチェック)
・ウィルス対策のお願い


‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
     ◆年末年始の営業日スケジュールについてのお知らせ◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━‥…

誠に勝手ではございますが年末年始の為、12月29日(土)から1月6日(日)まで下
記のスケジュールで業務をお休みさせていただきます。
新年の営業は、1月7日(月)からとなりますので、ご理解を願います。

休業期間である、年末・年始に付いてご説明させていただきます。
休業期間は、通常の土日と同じ体制でサーバやネットワークの維持管理を行な
っておりますので、ご安心を願います。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

                                敬具
              記

          <年末年始営業日>

       2018年12月28日(金) 年内最終営業 (17時終了)
       2018年12月29日(土) より休業
             |
       2019年01月06日(日) まで休業
       2019年01月07日(月) 営業開始


‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
         ◆年末年始のサポート窓口◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━‥…

年末年始の期間に入りますと、お電話によるお問い合わせが行なえなくなりま
すので、support@hamakko.or.jp 宛てにメールにてご連絡願います。
お返事につきましては、1月7日(月)より順次ご返答させて頂きます。


‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
        ◆フレッツ回線登録 スケジュール◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━‥…

フレッツ回線に移行される方や、回線種別を変更される方は、弊社への申請が
必要です。
特に光マンションタイプから、戸建て(ファミリー)タイプへの変更も申請が
必要となり、そのままでは接続が行えないのでご注意を願います。

事前に申請が出来ますので、回線が変更される前に必ずご連絡を願います。
回線の種別変更は、以下のコース変更ページからお申し込みが行なえます。
お忘れの無いようお早めにお手続き下さい。
https://www.hamakko.or.jp/info/


‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
     ◆ご旅行をされる方へ(外出時のメールチェック)◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━‥…

はまっこでは、外出時にご自身のPCではなくとも、インターネット環境があ
れば、いつもご利用のメールアドレスでの送受信が可能となるWEBメール
サービスを提供しております。
これにより、ホテルやインターネットカフェ等で普段ご利用のはまっこの
メールサービスがご利用いただけます。

ご利用になられる方は、以下のアドレスより、メールアカウントとパスワード
を入力してご利用いただけます。
https://www.hamakko.or.jp/webmail/

※出張や旅行時に海外からご自分のノートPC等でメールソフトを利用しての
 メール送信は、海外メール送信規制(SPAMメール送信防御対策)によりメール
 の送信が出来ませんので、その場合はWEBメールからメールの送信をして
 頂きます様お願いいたします。


‥…━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
          ◆ウィルス対策のお願い◆
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━‥…

お客様がご利用のPCがウィルスやワームに感染してしまい、大量のSPAM
(迷惑)メールを送信する場合が若干ですがございます。
また、「ボットウィルス」に感染しますと、一時話題となりました遠隔操作を
行われてしまい、知らぬ間に犯罪等に悪用されてしまう可能性もあります。


【重要】
----------------------------------------------------------------------
お客様の端末からのSPAM行為が発覚しました場合には、恐縮ですがご利用
されているメールのパスワードを変更させていただきます。
----------------------------------------------------------------------

突然パスワードエラーとなった場合には、この事象に該当する場合があります
ので、ご利用のPCをウィルス対策ソフトで完全スキャンを行ったあとに上記
サポート窓口に携帯等のメールからお問い合わせ願います。

その際は、ご利用のメールアドレスと、初期パスワード、ご契約者のお名前を
併記していただけますようお願いをいたします。


----------------------------------------------------------------------


早いもので、2018年も終わろうとしております、本年は弊社サービスをご利用
いただきましてありがとうございました。
来年も本年同様どうぞよろしくお願いいたします。

バナー:BAYLAND

はまっこ運営会社

ページのトップへ戻る