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DNSサーバ障害発生・復旧のご報告

お客様各位

                            2014年 8月 5日

                               はまっこ

          DNSサーバ障害発生・復旧のご報告

 平素よりはまっこをご利用頂きましてありがとうございます。

 DNSサーバに障害が発生しておりましたのでご報告いたします。
 現在は復旧しております。

 お客様には、ご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

 本日の障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。

                記

   ■不具合詳細

   1.発生時刻:2014年 8月 5日(火)21時12分頃から
          2014年 8月 5日(火)22時03分頃まで

   2.影響対象:接続サービスをご利用のお客様

   3.対象機器:弊社DNSサーバ(202.216.224.38,202.216.229.38)

   4.障害原因:異常なDNSクエリの急増

   5.影響内容:メール送受信時におけるメールサーバへの接続、
          Web閲覧、などに時間がかかる、あるいは出来ない場合
          がある。

   6.影響詳細:(1)弊社のお客様以外の方を含め、インターネットをご
            利用の方が弊社DNSサーバに登録されている名前を解
            決できない場合がある。

          (2)弊社の接続サービスをご利用のお客様がインターネ
            ットご利用時に名前解決に時間がかかる、あるいは
            失敗する場合がある。

          ※名前解決を行わないアプリケーション、通信には影響
           ございません。

                                 以上

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