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フレッツ神奈川エリア障害復旧のご報告

お客様各位

                              2015年4月5日

         フレッツ神奈川エリア障害復旧のご報告

 平素よりホッカイ・ネットをご利用頂きましてありがとうございます。

 2015年4月5日5時10分から5日7時05分まで
お客様がインターネットに接続できない障害が発生しておりました。

 お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

                  記

    ■不具合詳細
    1.発生時刻: 2015年 4月5日(日)5時10分〜
            2015年 4月5日(日)7時05分
    2.障害原因: 網終端装置故障
    3.影響範囲: 光ネクストサービス 神奈川エリア
    4.影響内容: インターネットに接続することができませんでした。
    5.対応内容: 機器交換


                              以上

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